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Wie du als junges Gebäudereinigungsunternehmen an Aufträge kommst: Ein umfassender Leitfaden
Du stehst am Anfang mit deinem Gebäudereinigungsunternehmen und fragst dich: „Wie komme ich jetzt an neue, verlässliche Aufträge?“ Kein Problem – dieser Leitfaden zeigt dir Schritt für Schritt, wie du sowohl über konventionelle als auch über kreative Wege erfolgreich neue Kunden gewinnst.
Ob persönliche Netzwerkarbeit, professionelle Online-Präsenz oder clevere Aktionen vor Ort: Mit den folgenden Tipps bereitest du den Boden für langfristige Kundenbeziehungen und regelmäßige Folgeaufträge.
Wie bekomme ich neue Aufträge in der Gebäudereinigung?
Der gängigste Weg, den wir hier nur kurz beleuchten, sind Online-Portale, in denen Unternehmen Dienstleister suchen und umgekehrt. Hierbei gibt es klassische Job-Portale, sowie auch branchenspezifische Portale. Auch über Kleinanzeigen oder Facebook findest du viele Unternehmen, die Gebäudereiniger suchen. Hier kannst du ebenfalls selbst eine Anzeige inserieren, sodass Unternehmen dich finden können.
Gängige Plattformen, um Aufträge in der Gebäudereinigung zu finden, sind:
- Kleinanzeigen
- meinestadt.de
- DTAD
- My Hammer
- Cleanerportal
- ibau
- Aumass
- Evergabe
Wenn du das erledigt hast und auf verschiedenen Plattformen als Unternehmen registriert bist, heißt es warten. Der Wettbewerb ist hart umkämpft. Deswegen erfährst du im Folgenden, was du noch alles tun kannst, um schnell mehr Aufträge in der Gebäudereinigung zu bekommen.
Der wichtigste Tipp zuerst: Du kannst dich nicht zerteilen, daher kannst du auch nicht alles, was du hier lesen wirst, gleichzeitig umsetzen. Sortiere die Tipps daher für dich nach Machbarkeit:
- Was kannst du heute tun, um noch in diesem Monat etwas abzurechnen?
- Was kannst du innerhalb der nächsten drei Monate umsetzen?
- Was braucht mehr Zeit, sodass du langfristig und kontinuierlich daran arbeitest?
Jeder arbeitet anders, daher haben wir die Tipps nicht für dich vorsortiert. Welche dir helfen, kannst du am besten selbst einschätzen.
Klassische Vertriebskanäle nutzen und lokale Kontakte knüpfen
Verbinde dich mit Unternehmen, die ohnehin bereits Kontakt zu deinen Zielkunden haben! Sprich darüber, was die täglichen Schmerzpunkte deiner Zielkunden sein könnten und erfrage dazu die Meinung aus anderen Branchen. Erstelle dir daraus ein klares Angebot und gib es folgenden Unternehmen mit:
Kooperationen mit anderen Dienstleistern
Verbünde dich mit Umzugsunternehmen, Handwerkern oder Catering-Services. Viele Kunden benötigen nach einem Umzug oder Event eine gründliche Reinigung – oft auch spontan. Wenn du hier als vertrauenswürdiger Partner ins Spiel kommst, sicherst du dir leichte Folgeaufträge.
Immobilienverwaltungen, Hausmeisterdienste & Co.
Suche den direkten Kontakt zu Hausverwaltungen, Immobilienmaklern und Facility-Managern in deiner Region. Biete ihnen an, einen Testauftrag zu Sonderkonditionen auszuführen – etwa die gründliche Endreinigung einer frisch bezogenen Büroeinheit. Wenn du einen guten Eindruck hinterlässt, winken dir oft dauerhafte Rahmenverträge.

Architekten, Bauunternehmen und Handwerker einbeziehen
Häufig suchen Baubetriebe nach einer zuverlässigen Abschlussreinigung, wenn ein Projekt kurz vor der Übergabe steht. Knüpfe Kontakte zu Bauleitern, Architekten und Handwerksfirmen. Du kannst dich beispielsweise als „Spezialist für die Endreinigung von Neubauten“ positionieren und so einen Nischenvorteil herausarbeiten.
Öffentliche Einrichtungen, Arztpraxen & Banken ansprechen
Nicht nur Privatkunden und Gewerbebetriebe, auch Schulen, Praxen und Banken haben dauerhaften Reinigungsbedarf. Recherchiere, ob es regelmäßige Ausschreibungen gibt, und sprich Entscheidungsträger persönlich an. Überzeuge mit geprüfter Qualität und transparenten Angeboten.
Empfehlungsmarketing nutzen
Ein ehrliche Empfehlung wirkt viel stärker als jede Werbung. Wenn begeistert über deine Arbeit berichtet wird, sind die nächsten Aufträge nicht weit.
Belohne Weiterempfehlungen
Gib bestehenden Kunden einen Anreiz, dich weiterzuempfehlen. Zum Beispiel können sie bei erfolgreicher Neukundenvermittlung einen Monatsrabatt oder eine Fensterreinigung gratis erhalten. Solche „Win-Win-Deals“ fördern dein Wachstum durch Mund-zu-Mund-Propaganda.
Aktive Bewertungskampagnen
Nach jedem abgeschlossenen Auftrag kannst du per E-Mail um eine kurze Bewertung bitten. Gute Bewertungen auf Google oder speziellen Bewertungsportalen steigern deine Glaubwürdigkeit und beeinflussen zukünftige Kunden positiv.
Eine starke Online-Präsenz aufbauen
Dienstleister werden online gesucht – ein gedrucktes Branchenbuch schlägt hingegen fast niemand mehr auf. Sorge also dafür, dass du online zu finden bist.
Google & Branchenverzeichnisse nutzen
Melde dein Unternehmen bei Google My Business an. Ein gepflegter Eintrag mit Fotos, Öffnungszeiten und Kundenbewertungen macht dich auffindbar. Trage dich außerdem in regionale Branchenverzeichnisse ein. Achte darauf, in der Beschreibung präzise deine Leistungen und deine Region zu nennen, damit du lokal leicht gefunden wirst.
Tipp: Trage dich auf allen gängigen Online-Branchenbüchern ein. Achte darauf, dass deine Einträge überall exakt identisch sind! (Adresse, Telefonnummer usw.)
Professionelle Website mit klarem Nutzenversprechen
Stelle sicher, dass deine Website übersichtlich und modern gestaltet ist. Setze einen deutlichen „Jetzt-Angebot-anfordern“-Button auf jede Seite und präsentiere Vorher-Nachher-Bilder, um deine Kompetenz zu belegen. Ein FAQ-Bereich, in dem du häufige Fragen zur Gebäudereinigung beantwortest, stärkt dein Expertenimage.
Social Media und LinkedIn-Kontakte knüpfen
Auf LinkedIn kannst du gezielt nach Facility Managern, Office Managern und Immobilienverwaltern suchen. Vernetze dich, stelle dich freundlich vor und biete direkt einen Mehrwert an, zum Beispiel ein Erstangebot mit Neukundenrabatt. Auf Instagram und Facebook kannst du mit Vorher-Nachher-Bildern, kurzen Reinigungs-Tipps und Einblicken in den Arbeitsalltag Vertrauen aufbauen.
Tipp: Satisfying Cleaning Videos, also Videos von sehr befriedigenden (weil erfolgreichen) Reinigungsarbeiten werden bei Social besonders gern geklickt und bis zum Ende geschaut.
Der Aufwand ist gering: Smartphone auf ein Stativ stellen, Videoaufnahme mit Zeitraffermodus starten und dann wie gewohnt deiner Arbeit nachgehen.
Blog-Artikel & Ratgeber veröffentlichen
Schreibe regelmäßig kurze Blogposts über praktische Themen wie „5 Tipps zur hygienischen Büroreinigung im Winter“ oder „Effiziente Fensterreinigung im Großraumbüro“. Solche Artikel auf deiner Website und in den sozialen Medien stärken deinen Expertenstatus und sorgen für wiederkehrende Besucher.
Netzwerken bei Veranstaltungen & in der Community
In deiner Region finden garantiert regelmäßige Netzwerktreffen statt. Schließe dich Gewerbevereinen oder Unternehmerstammtischen an, besuche IHK-Veranstaltungen oder schau auf Fachmessen vorbei. Dort kannst du dich kurz vorstellen, auf deine Spezialisierungen hinweisen und ins Gespräch kommen. Offene Ohren und die Bereitschaft, kleine Hilfestellungen zu geben, schaffen Sympathie und Vertrauen.
Tipp: Etablierte Unternehmer deiner Region sind in der Regel sehr hilfsbereit, wenn du ehrlich mit ihnen sprichst und von Beginn an zeigst, dass du verlässlich bist.
Dich auf Nischen spezialisieren
Fokussiere dich auf besondere Kundenwünsche, um dich von der Masse abzuheben. Ob Reinraumreinigung für Labore, ökologische Putzmittel für umweltbewusste Unternehmen oder Notfallreinigungen nach Wasserschäden – eine klare Nische kann dafür sorgen, dass Kunden dich als den Experten wahrnehmen, anstatt als einen von vielen Standardanbietern, die alle ungefähr das Gleiche machen.

Guerilla-Marketing
Es ist dein Business, also teste auch immer wieder die Grenzen des Machbaren aus. Mach nicht das, was alle machen. Sondern finde Wege, potenzielle Kunden zu überraschen.
Lege in Bürogebäuden oder Gewerbekomplexen kleine, neutrale Reinigungstücher mit deinem Logo aus. Ein handschriftlicher Zettel wie „Teste uns – wir bringen deinen Eingangsbereich zum Strahlen!“ erzeugt Neugier.
Qualität ständig sichern und verbessern
Zeige immer, dass du nach Verbesserung strebst. Das macht die nahbar und sympathisch, während dir deine Kunden ehrliches Feedback mitgeben, das du für neue Aufträge nutzen kannst.
Feedback einholen
Frag nach jedem Auftrag nach: „Was hat dir gefallen? Was kann ich noch besser machen?“ Passe deine Services entsprechend an. Kunden spüren, wenn du dich wirklich für ihre Bedürfnisse interessierst, und bleiben dir so länger treu.
Effizient mit Zeit und Ressourcen umgehen
Ein gut organisierter Arbeitsalltag spart dir nicht nur wertvolle Zeit, sondern reduziert auch die Kosten. Setze Zeit, Energie und Material immer nur dort ein, wo es den meisten Nutzen bringt.
Verwaltungsaufwand minimieren
Arbeite daran, die Zeitfresser im Büroalltag zu beseitigen. Nutze Software für die digitale Zeiterfassung deiner Mitarbeiter, eine automatisierte Rechnungsstellung und übersichtliche Dienstpläne. Gebäudereiniger, die Software wie Blink nutzen, schaffen Freiraum für ihr Kerngeschäft. So bleiben Rechnungen aktuell und Mitarbeiterzeiten lückenlos dokumentiert.
Lange Abende am Schreibtisch?
Papier und Verwaltung fressen deine Zeit – egal wie groß oder klein dein Unternehmen ist. Wir helfen dir, den Verwaltungsaufwand zu reduzieren, sodass du wieder mehr von dem machen kannst, was dir wirklich Geld bringt.
Zeit bei Kundenkommunikation sparen (aber richtig!)
Tippe nicht jede Mail und jedes Angebot mit der Hand. Nutze Vorlagen für Angebote, Rechnungen und E-Mails: Kopieren – Einfügen – Details anpassen. Spare dabei aber an der richtigen Stelle und nimm dir für persönliche Gespräche vor Ort oder Telefonate etwas mehr Zeit. Der direkte Kontakt und ehrliche Worte machen sympathisch!
Fokus durch Tagesroutinen
Beginne jeden Tag mit einer klaren Struktur: Priorisiere die wichtigsten Aufgaben am Morgen und bündele ähnliche Tätigkeiten. Zum Beispiel: Besprechungen auf einen festen Wochentag legen oder Materialeinkäufe zusammenfassen, anstatt sie unregelmäßig zu erledigen.
Laufende Optimierung der Abläufe
Nach jedem größeren Auftrag lohnt sich ein kurzer Rückblick: Wo lief es besonders gut, wo gab es Verzögerungen? Einfache Anpassungen – wie bessere Wegeplanung oder optimierte Arbeitszeiten – führen langfristig zu spürbaren Einsparungen.
Arbeit für jetzt, für morgen, für nächstes Jahr
Wähle für dich die Tipps, die du gut umsetzen kannst. Scheue dich aber nicht vor dem Unbekannten: Man muss nicht außergewöhnlich extrovertiert sein, um zu einem Unternehmertreffen zu gehen. Die gewonnenen Kontakte sind jedoch sehr wertvoll!
Starte mit den Basics: Präsentiere dich professionell im Netz, nutze lokale Kontakte und stelle dich persönlich vor.
Baue darauf auf: Stärke deine Reichweite über Social Media, setze auf Content-Marketing und sorge für positive Bewertungen. Mit kreativen Ideen, Nischenspezialisierungen und ständiger Verbesserung schaffst du dir ein Alleinstellungsmerkmal. So wirst du Schritt für Schritt für deine Zielgruppe zur ersten Adresse, wenn es um Gebäudereinigung geht und sicherst dir neue Aufträge.
Neue Aufträge in der Gebäudereinigung –
Häufige Fragen & Antworten
Wie kann ich als Gebäudereinigungsunternehmen den Verwaltungsaufwand reduzieren?
Nutze Tools zur Zeiterfassung und digitale Dienstpläne. Sie vereinfachen Verwaltungsaufgaben und schaffen Freiraum für das Kerngeschäft.
Welche Vorteile bietet eine optimierte Routenplanung für Gebäudereiniger?
Eine durchdachte Routenplanung spart Fahrzeit, reduziert Spritkosten und ermöglicht eine effizientere Einteilung der Arbeitsstunden.
Wie lässt sich der Materialverbrauch in der Gebäudereinigung effizient steuern?
Setze auf Dosiersysteme und schule Mitarbeiter im sparsamen Umgang mit Reinigungsmitteln. Regelmäßige Kontrollen helfen dabei, Materialverschwendungen zu vermeiden.
Welche Maßnahmen helfen, Arbeitsabläufe langfristig zu optimieren?
Analysiere regelmäßig abgeschlossene Aufträge: Wo gab es Verzögerungen, was lief gut? Optimiere daraufhin Routen, Aufgabenverteilung und Materialeinsatz für effizientere Abläufe.