Objektübernahme Gebäudereinigung: So übernimmst du ein Reinigungsobjekt

Eine Objektübernahme in der Gebäudereinigung ist der geordnete Wechsel eines Reinigungsauftrags vom bisherigen zum neuen Dienstleister. Wenn du ein Reinigungsobjekt übernehmen willst, handhabst du dabei Recht, Personal und Qualität zur selben Zeit. Genau diese Gleichzeitigkeit bringt die meisten Erstübernahmen ins Wanken.

Objektübernahme Gebäudereinigung: Das Wichtigste in Kürze

• Eine Objektübernahme in der Gebäudereinigung beginnt mit Begehung und Kalkulation, gefolgt vom Übernahmetag mit Sicherheitsunterweisung und Regelbetrieb mit Qualitätskontrolle.
• Übernimmst du Reinigungskräfte des Vorgängers, greift § 613a BGB. Die Mitarbeiter behalten ihre bisherigen Arbeitsbedingungen, und du musst sie vorab schriftlich über den Übergang unterrichten.
• Ein Begehungsprotokoll vor der Übernahme dokumentiert Flächen, Bodenbeläge und Mängel und schützt dich später vor Streit über den Ausgangszustand des Objekts.
• Blink bündelt Dienstplanung, Zeiterfassung und Qualitätsformulare in einer App für Gebäudereiniger und hilft bereits über 60.000 Nutzern, ein neues Reinigungsobjekt ab dem ersten Tag geordnet zu steuern.

Was umfasst eine Objektübernahme in der Gebäudereinigung?

Eine Objektübernahme umfasst drei Bereiche: den Reinigungsauftrag mit allen Flächen und Leistungen, die technische Ausstattung vor Ort und in vielen Fällen das bestehende Reinigungspersonal. Ausgelöst wird sie durch einen Neuauftrag, den Wechsel von einem Wettbewerber oder eine Übernahme aus einer Insolvenz.

Der Ablauf folgt drei aufeinanderfolgenden Phasen: In der Vorbereitung begehst du das Objekt, kalkulierst und planst dein Personal. Am Übernahmetag stehen Sicherheitsunterweisung und Schlüsselübergabe an. Im Regelbetrieb sicherst du dann die Qualität über Kontrollen und schnelle Reaktion auf Reklamationen.

Diese fünf Punkte gehören vor dem Übernahmetag erledigt:

• Begehungstermin mit Kunde und Vorgänger abstimmen
• Leistungsverzeichnis und Reinigungsturnus prüfen und neubewerten
• Personalbedarf und Verfügbarkeit klären
• Material- und Maschinenbedarf festlegen
• Prüfen, ob § 613a BGB greift

Was gilt rechtlich bei der Objektübernahme in der Gebäudereinigung?

Bei Objektübernahmen musst du die Anwendung von § 613a BGB (Übernahme von Personal) prüfen und sofort deinen Arbeitsschutzpflichten nachkommen.

Wann greift § 613a BGB bei der Objektübernahme Gebäudereinigung?

• 613a BGB greift, wenn du bei der Übernahme des Reinigungsobjektes auch den Großteil der eingearbeiteten Belegschaft oder die wesentlichen Betriebsmittel des Vorgängers übernimmst. In der Gebäudereinigung zählt dabei vor allem das Personal als übergehende Einheit, weil Maschinen und Material eine kleinere Rolle spielen als in anderen Branchen.

Übernimmst du diese Mitarbeiter, behalten sie ihre bisherigen Löhne, Zulagen und die Dauer ihrer Betriebszugehörigkeit. Du unterrichtest sie vorab schriftlich über den Übergang. Ab Zugang dieser Unterrichtung haben sie ein Widerspruchsrecht von einem Monat.

Wie bereite ich die Objektübernahme operativ vor?

Starte die Übernahme mit einer Begehung und führe dabei ein Begehungsprotokoll, sodass du alle Ansprüche und Eigenheiten vollständig aufnehmen kannst. Daraus kannst du später sowohl eine eigene Kalkulation erstellen als auch einen Reinigungsplan ableiten.

Was gehört ins Begehungsprotokoll vor der Objektübernahme?

Ein Begehungsprotokoll hält vor der Übernahme alle Flächen, Raumtypen, Bodenbeläge, Zugangswege und Gefahrenstellen fest, dazu den Zustand bei Übergabe. Mit einer fertigen Vorlage für das Begehungsprotokoll erfasst du nichts doppelt und vergisst keine Position.

Fotografiere sichtbare Mängel direkt bei der Begehung. Diese Dokumentation schützt dich vor Reklamationen über Schäden, die schon vor deinem ersten Einsatz da waren.

Wie erstelle ich Reinigungsplan und Kalkulation für ein übernommenes Reinigungsobjekt?

Aus den zuvor erfassten Begehungsdaten entsteht dein Turnus sowie das Verfahren pro Fläche. Ein nachvollziehbar aufgebauter Reinigungsplan verhindert dabei, dass einzelne Bereiche im Alltag untergehen.

Der häufigste Fehler bei der ersten Übernahme zeigt sich erst in der Nachkalkulation. Die Kosten für Einarbeitung, Erstbegehung und einen möglichen Betriebsübergang fehlen sehr häufig in der Kalkulation der Gebäudereinigung. Plane einen Puffer ein, damit das Objekt finanziell vom ersten Monat an trägt.

Wie organisiere ich Personal und Einsatz nach der Objektübernahme mit Blink?

Ab dem Übernahmetag des neuen Reinigungsobjektes steht und fällt dein Erfolg mit der Personalsteuerung. Benenne dazu einen Objektleiter und halte seine Zuständigkeiten schriftlich fest. Ein gut aufgestellter Objektleiter ist die erste Adresse für den Kunden und alle Reinigungskräfte gleichermaßen.

Den Dienstplan für die erste Woche erstellst du in Blink mit Vertretungsregelungen für Ausfälle. Spricht ein Teil deiner Reinigungskräfte kein Deutsch, übersetzt die Mitarbeiter-App Nachrichten, Dienstplanung und Zeiterfassung automatisch in insgesamt 21 Sprachen. So kommt die Einweisung am neuen Reinigungsobjekt auch ohne Sprachkurs an.

Über Formulare in der App dokumentieren deine Teams erledigte Leistungen und Reklamationen landen direkt im Ticketsystem. Setzt du Reinigungsroboter ein, legst du deren Wartungs- und Einsatzdaten in derselben Objektakte ab.

Blink ist deine All-in-One-App für die Reinigungsbranche:

• Dienstplan, Zeiterfassung und Vertretungen für das neue Objekt steuerst du in einer App.
• Reinigungskräfte ohne Deutschkenntnisse verstehen Schulungen über die automatische Übersetzung in 21 Sprachen.
• Reklamationen erreichen dich über das Ticketsystem, bevor der Kunde zum Telefon greift.
• Begehung, Reinigungsplan und Qualitätsnachweise liegen gebündelt in einer Objektakte statt in dutzenden Ordnern.

Objektübernahme Gebäudereinigung – Häufige Fragen & Antworten