Angebot für die Gebäudereinigung: Pflichtangaben, Preise und Tipps

Mit einem Angebot in der Gebäudereinigung legst du schriftlich fest, welche Leistungen du zu welchen Preisen und zu welchen Bedingungen erbringst.

Das Wichtigste zum Angebot in der Gebäudereinigung in Kürze

• Ein Angebot für die Gebäudereinigung muss Anbieter- und Kundendaten, ein klares Leistungsverzeichnis, Preisangaben und eine ausdrückliche Gültigkeitsfrist enthalten.
• Die Kalkulation basiert auf dem Stundenverrechnungssatz zuzüglich Leistungswerten (m²/h), Flächen, Einsatzhäufigkeit sowie Rüst- und Wegezeiten; Preise werden nach m², Stunde oder pauschal nachvollziehbar ausgewiesen.
• Die Gültigkeit des Angebots sollte mit einer konkreten Annahmefrist (üblich 14 bis 30 Tage) festgelegt werden; ohne Frist gilt nur eine „angemessene Zeit“, die vom Übermittlungsweg abhängt.
• Standardleistungen und Zusatz-/Sonderleistungen werden im Angebot strikt getrennt und jeweils als eigene Positionen mit eigenem Preis ausgewiesen.
• Ein Angebot ist ein Vertragsvorschlag und keine Rechnung (keine Rechnungspflichtangaben erforderlich); ein optionaler Verweis auf DIN EN 13549 kann die Qualitätsmessung und Vergleichbarkeit unterstützen.

Wie muss ein Angebot für die Gebäudereinigung aufgebaut sein?

Ein vollständiges Angebot für die Gebäudereinigung enthält:

• Die Stammdaten von Anbieter und Kunde
• Eine genaue Beschreibung des Objekts
• Den vereinbarten Leistungsumfang
• Angaben zu Zeiten und Personal
• Eingesetzte Materialien und Maschinen
• Regelungen zum Arbeitsschutz und zu Versicherungen
• Die Preisstruktur

Abgerundet wird das Dokument durch Vertragsbedingungen, Zahlungsziele und eine konkrete Gültigkeitsfrist.

Damit du diesen Aufbau nicht jedes Mal neu erfinden musst, kannst du unsere Angebotsvorlage für die Gebäudereinigung direkt nutzen und anpassen. Sie enthält alle wichtigen Inhalte, von den Objekt- und Flächenangaben über ein strukturiertes Leistungsverzeichnis bis hin zu Preisen und Vertragsbedingungen.

Welche Leistungen gehören in ein Angebot für die Gebäudereinigung?

Ein Angebot für die Gebäudereinigung muss die Leistungen klar aufführen, damit der Kunde den Umfang der Arbeit und die Preisgrundlage versteht. Typischerweise werden Standardleistungen wie Unterhaltsreinigung, Glasreinigung oder Treppenhausreinigung einzeln aufgeführt und in einem kleinen Leistungsverzeichnis strukturiert dargestellt.

Wie berechne ich den Preis für ein Angebot in der Gebäudereinigung?

Der maßgebliche Preis für eine Reinigungsleistung entsteht aus einem realistisch kalkulierten Stundenverrechnungssatz, der alle internen Kosten des Betriebs abdeckt, plus einem Gewinnaufschlag. Erst dann lässt sich ein sauberer und marktgerechter Angebotsbetrag ermitteln.

Stundenverrechnungssatz berechnen

1. Produktive Stunden ermitteln

Ausgangspunkt für den Stundenverrechnungssatz ist die Jahresarbeitszeit eines Mitarbeiters, zum Beispiel 2.080 Stunden, abzüglich Urlaub, Krankheit, Feiertage und unproduktive Zeiten. Das ergibt die produktiven Stunden, die verrechnet werden können.

Beispiel: 2.080 – 416 (Urlaub/Krankheit/Feiertage) – 84 (5 % Pausenzeiten) = ~1.580 produktive Stunden.

2. Kostenbestandteile aufschlüsseln

• Lohnkosten, inkl. Lohnnebenkosten, Sozialversicherungsbeitrag des Arbeitgebers
• Gemeinkosten wie Miete, Büro, Verwaltung, Maschinenabschreibung
• Gewinn- und Risikoaufschlag. Üblich: 10 bis 30 %, abhängig von Wettbewerb und Betrieb

Beispiel: Gesamtkosten 312.276 €, verrechenbare Stunden 8.813 → rund 35,43 € Stundenlohn

3. Endgültiger Stundenverrechnungssatz (SVS)

Empfohlen sind Aufschläge von mindestens 70 % auf den Mindestlohn und teils 20 bis 50 % mehr für Geräte, Material und Administrationskosten.

Beispielkalkulationen für Angebote

Berechnung: 

• Büro → 2 × 25 = 50 € pro Einsatz
• Schule → 8,3 × 27 ≈ 224 € pro Einsatz

Welche Zusatzkosten müssen in der Kalkulation berücksichtigt werden?

• Fahrtkosten und Anfahrtzeiten: Entweder als fixer Posten pro Einsatz (z. B. 10 € je Anfahrt) oder über den Stundenverrechnungssatz einkalkulieren.
• Rüst- und Wegezeiten: Zeit für An- und Abmarsch im Gebäude, Schlüssel holen, Materialwagen rüsten. Je nach Objekt 5 bis 15 Minuten pro Einsatz.
• Materialkosten: Reinigungsmittel, Verbrauchsmaterialien (Seife, Papierhandtücher), Müllbeutel, entweder im Preis enthalten oder separat ausgewiesen.
• Maschinen- und Geräteeinsatz: Nutzung von Scheuersaugmaschinen, Liften oder Spezialwerkzeug → Maschinenstundensätze oder Zuschläge kalkulieren.
• Verwaltung und Organisation: Angebots- und Objektbetreuung sowie Qualitätskontrollen, stecken meist im Gemeinkostenanteil des Stundenverrechnungssatzes, sollte aber realistisch kalkuliert sein.

Wie lange ist ein Angebot für die Gebäudereinigung gültig?

Ein Angebot für die Gebäudereinigung ist nach deutschem Vertragsrecht bindend, bis es entweder innerhalb einer festgelegten Annahmefrist angenommen wird oder diese Frist abläuft. 

• Nach § 145 BGB ist ein Angebot bindend, solange keine Annahmefrist genannt wird.
• Nach § 148 BGB kann der Anbieter selbst eine Frist setzen, zum Beispiel „Dieses Angebot ist gültig bis zum …“.
• Erfolgt keine Fristsetzung, gilt eine „angemessene Zeit“ für die Verbindlichkeit eines Angebots, die vom Übermittlungsweg abhängt: 
  • per E-Mail oder Fax: nur wenige Tage, da eine schnelle Antwort erwartet werden darf
  • per Postbrief: etwas länger, da Laufzeiten für Hin- und Rücksendung einzukalkulieren sind
  • bei Ausschreibungen: oft mehrere Wochen, da dies branchenüblich ist.
• Mit einer sogenannten Freizeichnungsklausel („freibleibend“ oder „solange Vorrat reicht“) kann die Bindung ausgeschlossen oder eingeschränkt werden.

Tipps zur Gültigkeit deines Angebots:

• Üblich sind Bindefristen von 14 bis 30 Tagen.
• Die Frist sollte immer schriftlich im Angebot stehen.
• Änderungen oder neue Kalkulationen sollten mit einem neuen Angebotsdokument eindeutig gekennzeichnet werden.

Welche rechtlichen Hinweise braucht ein Angebot für die Gebäudereinigung?

Ein Angebot für die Gebäudereinigung muss vor allem den Leistungsumfang und den Preis darstellen. Es braucht jedoch keine gesetzlichen Pflichtangaben wie eine Rechnung. Zusätzlich kann die Bezugnahme auf Qualitätsstandards wie die DIN EN 13549 die Seriosität und Vergleichbarkeit des Angebots erhöhen.

Unterschied Angebot vs. Rechnung

• Ein Angebot ist rechtlich ein Vertragsvorschlag, keine Rechnung.
• Gesetzliche Pflichtangaben wie Umsatzsteuer-ID oder fortlaufende Rechnungsnummer werden erst bei der Rechnung erforderlich.

Qualitätsstandards als Verkaufsargument

Es ist sinnvoll, auf gültige Normen und Standards hinzuweisen, die die Qualität der Reinigung messbar machen. Besonders relevant ist die DIN EN 13549, die einheitliche Verfahren zur Qualitätskontrolle in der Gebäudereinigung beschreibt.

Wird im Leistungsverzeichnis auf solche Standards Bezug genommen, zeigt das Professionalität und erhöht die Glaubwürdigkeit beim Kunden.

Eine kurze Passage im Angebot dazu genügt, zum Beispiel: „Die Reinigungsleistungen erfolgen auf Grundlage der DIN EN 13549 und werden regelmäßig auf Qualität geprüft.“

Wie verfolge ich Angebote in der Gebäudereinigung und erhöhe die Abschlussquote?

Ein Angebot in der Gebäudereinigung führt häufiger zum Auftrag, wenn es nachverfolgt und aktiv begleitet wird. Wenn du systematisch nachfasst und Änderungen dem Kunden gegenüber nachvollziehbar darstellst, erhöhst du deine Abschlussquote deutlich.

• Follow-up: Melde dich 7–10 Tage nach Versand, falls der Kunde nicht reagiert hat.
• Angebotsversionen: Änderungen an Preisen oder Leistungen immer als neue Version mit Datum kennzeichnen.
• Dokumentation: Notiere im CRM oder in der Angebotssoftware, wann du nachgefasst hast und welche Rückmeldungen es gab.
• Bindefrist beachten: Kündige rechtzeitig an, wenn ein Angebot ausläuft, und biete ggf. eine aktualisierte Version an.
• Priorisierung: Verfolge Angebote mit hohem Umsatzpotenzial enger als Kleinstaufträge.

Weniger Zeit durch Verwaltungsaufgaben verlieren

Kalkulationen erstellen, Angebote absenden, Dienstplan aufstellen, Stundenzettel abtippen – wahrscheinlich ist die Liste deiner Aufgaben noch viel länger.

Je mehr du dich stattdessen den Dingen widmen kannst, die wirklich Geld bringen, desto stabiler steht dein Unternehmen da. Keine Aufgabe wird ganz verschwinden können, doch du solltest Routine- und Verwaltungsaufgaben so weit wie möglich reduzieren.

Wenn du lange am Dienstplan sitzt, anstatt wichtige Angebote zu erstellen, wird es Zeit für eine digitale Einsatzplanung, die dir wieder mehr Luft verschafft: Blink berücksichtigt dabei die Qualifikationen deiner einzelnen Mitarbeiter und schlägt bei Personalausfällen selbstständig einen passenden Ersatz vor.

Angebot für eine Gebäudereinigung – Häufige Fragen und Antworten